Preguntes freqüents

loader Cargando...

Targetes

Per a desbloquejar la teua targeta, posa't en contacte amb nosaltres en el 902 20 60 20 i t'indicarem com has de procedir, ja que no tots els bloquejos es resolen de la mateixa manera.

Si no recordes el pin de la teua targeta, podràs fer la consulta a través del servici de banca en línia en Targetes > Les meues Targetes > PIN (núm. secret).

Per a modificar el telèfon on reps els missatges de seguretat d'este tipus de compres en línia, has de posar-te en contacte amb la teua oficina, ja que es tracta d'informació sensible que ha de ser gestionada des d'esta.

Quan rebes una nova targeta, trobaràs les instruccions per a activar-la en la mateixa carta que t'enviem. Pots gestionar-ho en els nostres caixers, així com a través de banca en línia en Targetes > Les meues Targetes > Activació de targeta.