Banca digital y App móvil

Es un servicio que nos permite enviar pagos de forma inmediata entre distintos bancos. Con la APP del Grupo Cajamar y Bizum no solamente podrás pagar a los amigos que tengan la APP del Grupo Cajamar sino que podrás hacerlo a cualquiera que tenga otra APP Bizum, y casi todos los bancos disponen de una APP Bizum.

Para poder usar el Pago Móvil del Grupo Cajamar debes tener un móvil adecuado, la App Grupo Cajamar y una tarjeta de pago que podamos enrolar. Lo vemos en detalle:

  1. Tu smartphone debe tener sistema operativo Android versión 4.4 (Kit Kat) o superior. Así mismo, el móvil tendrá que disponer de capacidad de comunicación NFC. Por cuestiones de seguridad el servicio no estará disponible en los dispositivos rooteados.
  2. La App Grupo Cajamar debe estar actualizada a la versión 1.30.11 o superior.
  3. Prácticamente todas las tarjetas de pago están preparadas para poder usarse con Pago Móvil, aunque hay algunas excepciones, como las sticker. La Propia APP te indicará qué tarjetas puedes enrolar.

Tienes total libertad. Puedes dar de alta cualquier tarjeta de débito, crédito o prepago emitida por nuestro banco, sin importar si pertenecen a la red Visa o Mastercard. Al activarlas, seguirás disfrutando de los mismos beneficios y coberturas que con el plástico físico. Excepto la tarjeta 
e-shopping.

Podrás usar tu dispositivo en cualquier tienda física del mundo que cuente con un terminal de cobro dotado de tecnología contactless (identificable por el icono de las ondas de radio). Del mismo modo, puedes utilizarlo para pagar de forma exprés en miles de comercios online y aplicaciones móviles que muestren el botón oficial de pago de Google.

No tienes que hacer nada. En el momento que actives tu nueva tarjeta, nuestro sistema conecta automáticamente con la wallet de Google para renovar las credenciales en segundo plano. Podrás seguir pagando con tu smartphone sin interrupciones, incluso antes de que el nuevo plástico físico llegue por correo a tu casa.

El proceso es inmediato. Accede a tu aplicación de Google Wallet en el móvil, pulsa sobre la imagen de la tarjeta que deseas retirar y accede a sus opciones pulsando en el menú de los tres puntos. Selecciona "Quitar método de pago" y la tarjeta desaparecerá del dispositivo al instante. 

No. Es un servicio completamente gratuito. Las compras que realices no tienen ningún recargo adicional y mantienen las mismas condiciones y ventajas que tu tarjeta física.

Tus tarjetas siguen estando seguras. Al pagar con Google Wallet, los datos reales de tu tarjeta nunca se comparten con el comercio. Además, si pierdes el dispositivo, puedes localizarlo, bloquearlo o borrar su contenido a distancia de forma inmediata a través de la herramienta "Encontrar mi dispositivo" de Google.

Sí. Google Wallet utiliza un sistema de "tokens" (claves numéricas seguras) guardados de forma local en el dispositivo. Esto te permite realizar un número limitado de pagos en comercios físicos aunque te encuentres en una zona sin cobertura de internet.

Por motivos de seguridad y normativas europeas, para pagos de importes pequeños (generalmente inferiores a 50€) basta con tener la pantalla encendida. Si realizas compras de mayor valor o acumulas varias operaciones seguidas, el sistema te solicitará desbloquear el terminal mediante tu huella, PIN o reconocimiento facial para verificar tu identidad.

Sí. Puedes pagar con Google Wallet en cualquier comercio que disponga de un terminal de pago contactless compatible, independientemente de si se trata de un pequeño comercio local o de una gran cadena. El uso de Google Wallet no supone ningún coste adicional para el cliente.

No. Bizum es totalmente GRATUITO.

Una vez activado desde la App Grupo Cajamar y seleccionada la tarjeta sobre la que se realizarán los pagos, solo tienes que acercar tu móvil desbloqueado al TPV desde el que vas a efectuar el pago.

Sí. Bizum está integrado dentro de la APP del Grupo Cajamar.

¡Claro que sí! Pago Móvil es un servicio totalmente seguro que cumple con los más estrictos estándares de seguridad y además está certificado por las marcas VISA y Master Card.

Por otro lado, el servicio solo se activa cuando el móvil está desbloqueado, en caso de pérdida nadie podrá efectuar pagos si no conoce las claves de acceso a tu smartphone.

Ninguno. No hace falta registro, ya que podrás acceder con tu usuario de Banca Electrónica de la entidad del Grupo Cajamar a la que pertenezcas.

Cuando realices operaciones por un importe superior a 50€, el TPV solicitará la introducción de un PIN. Este PIN es el propio de la tarjeta que tengamos vinculada al Pago Móvil.

Únicamente necesitarás su número de teléfono o su correo electrónico y podrás hacerles llegar el dinero al número de cuenta que deseen al instante. No es necesario que conozcas el número de cuenta de la persona a la que quieres pagar.

Hemos preparado una guía rápida (enlace) para que puedas activar el Pago Móvil en tu terminal sin problemas. Igualmente, te contamos cómo hacerlo: Accede a la App Grupo Cajamar y después a la opción de Pago Móvil en el menú principal.

App Grupo Cajamar comprobará si tu móvil es compatible con NFC y si tienes activada esta opción. Por motivos de seguridad, te requerirá que actives algún tipo de bloqueo de pantalla en el caso de que no lo tengas configurado anteriormente.

Verás en pantalla las tarjetas que puedes asociar al servicio de Pago Móvil. Si no dispones de ninguna tarjeta de pago apta, Wefferent te avisará de ello.

Una vez que verifiques la activación con el código SMS que te enviamos podrás comenzar a utilizar el Pago Móvil.

Si tienes más de una aplicación configurada para pagos NFC verás una pantalla para poder activar App Grupo Cajamar como aplicación predeterminada.

Recuerda que cuando quieras utilizar el Pago Móvil tendrás que desbloquear tu teléfono y acercarlo al TPV. Verás en pantalla la información del pago a realizar y la tarjeta que será usada.

El pago móvil solo puede usarse actualmente con el sistema operativo Android. Los usuarios de iOS pueden asociar sus tarjetas VISA a Apple Pay.

Si el usuario tiene instalada la APP del Grupo Cajamar, le llegará un notificación instantánea. De lo contrario recibirá un email o SMS.

El abono del pago se produce de forma inmediata.

No. Bizum hace uso de tu Banca Electrónica del Grupo Cajamar para disponer del saldo que tienes en tus cuentas.

Para realizar un pago, debes de ser cliente de alguna de las entidades del Grupo Cooperativo Cajamar y tener activa tu Banca Electrónica.

Además deberás instalarte la APP del Grupo Cajamar disponible tanto en iOS como Android.

Por seguridad se han establecido unos límites mínimos y máximos para operar en Bizum.

Actualmente se aplican estos:

  • Importe mínimo por operación: 0,50€
  • Importe máximo por operación: 1.000€
  • Importe de operaciones recibidas por cliente en un día: 2.000€
  • Número de operaciones enviadas por un cliente: ilimitadas
  • Número de operaciones recibidas por un cliente en un mes: 60 operaciones.
  • Duración del envío pendiente a un No cliente: 2 días
  • Duración de la solicitud pendiente a un No cliente: 7 días

Ninguno de estos límites es modificable, ya que son estamentos generales del servicio BIZUM común a todas las entidades que participamos en el mismo.