Per a què serveix?

Aquest servei permet retirar efectiu en un caixer del Grup Cajamar sense targeta ni llibreta, mitjançant el sistema HalCash, des de la banca electrònica o l’app del Grup Cajamar.

Requisits previs.

És necessari disposar de:

1. Una referència rebuda per SMS.
2. Les dades següents:
   1. Número de telèfon (nacional o internacional).
   2. Import a retirar.
   3. Clau rebuda per SMS.
   4. Clau seleccionada per l’ordenant.

Com treure diners sense targeta o llibreta en un caixer del Grup Cajamar amb HalCash?

1. Selecciona “HalCash – Retirada d’efectiu” al caixer
2. Tria el tipus de número de telèfon.
3.  Introdueix les dades de la retirada.
4. Revisa la informació i confirma l’operació
5. Escull si vols justificant o no.
6. De manera opcional, selecciona el valor dels bitllets. [cajeros-halcash | PDF]

Per a què serveix?

Serveix per ingressar diners en efectiu en un compte del Grup Cajamar a través d’un caixer automàtic, tant en el compte de la targeta com en un altre compte del grup.

Requisits previs

• Disposar de targeta o llibreta del Grup Cajamar.

Com ingressar efectiu en un caixer del Grup Cajamar pas a pas

1. Accedeix a l’opció “Ingressar efectiu” des del menú del caixer.
2. Selecciona el compte on vols fer l’ingrés:
   1. Compte associat a la targeta.
   2. Un altre compte del Grup Cajamar.
3. Introdueix les dades de l’ingrés:
   1. Import (fins a 100 bitllets).
   2. Dades obligatòries.
   3. Concepte (opcional).
4. Introdueix els bitllets quan el caixer ho sol·licite.
5. Verifica les dades de l’operació.
6. Confirma l’ingrés.
7. Recull el rebut; pots sol·licitar un duplicat.

Per a què serveix?

Aquest servei permet pagar rebuts i tributs des del caixer automàtic, tant escanejant el codi de barres com introduint les dades manualment. També permet domiciliar el rebut per a pagaments futurs o pagar-lo sense domiciliació, obtenint un comprovant al final de l’operació.

Com pagar rebuts i tributs al caixer pas a pas

1. Al menú principal del caixer, selecciona “Rebuts i tributs”.
2. Selecciona “Pagar rebuts i tributs”. En aquesta pantalla també es mostren altres opcions disponibles.
3. Tria si vols escanejar les dades del rebut o introduir-les manualment.
4. Selecciona com vols fer el pagament del rebut o tribut local.
5. Escull el mètode de pagament:
   • Des del compte amb targeta de crèdit
   • En efectiu
   • Des del compte associat a la targeta
6. Introdueix totes les dades sol·licitades.
7. Revisa les dades del rebut (emissora, referència, identificació i import).
8. Decideix si vols:
   • Pagar i no domiciliar, o
   • Pagar i SÍ domiciliar el rebut.
9. Confirma l’operació i obtindràs el comprovant del pagament. (Per formalitzar la domiciliació, cal contactar amb l’entitat emissora del rebut).

Per a què serveix aquest tràmit?

Permet restaurar la contrasenya de la teva Banca Electrònica directament des d’un caixer del grup cooperatiu Cajamar, obtenint un justificant amb la nova contrasenya i un SMS de confirmació al telèfon registrat.

Requisits previs.

• Disposar de targeta de dèbit o crèdit o mixta del Grup cooperatiu Cajamar
• Tenir un número de telèfon mòbil informat i actualitzat a l'entitat.

Com recuperar la contrasenya pas a pas?

1. Insereix la teva targeta al caixer.
   Per seguretat, cobreix el teclat en introduir el teu PIN. 
2. Accedeix al menú d’operacions i selecciona l’opció “Veure més” fins que aparegui l’opció "Gestionar banca a distància i seu electrònica".
3. Selecciona "Gestionar banca a distància i seu electrònica".
4. Selecciona “Restaurar claus banca electronica”.
5. Rep la nova contrasenya

El caixer generarà un justificant on apareixerà la teva nova contrasenya.
A més, s’enviarà un SMS al telèfon que tinguis informat a l’entitat.