Descobreix com protegim la teva informació personal amb total seguretat i transparència.
Cajamar Caja Rural, Sociedad Cooperativa de Crédito (d'ara endavant, L'ENTITAT) tindrà accés i tractarà les dades personals dels interessats que (i) accedeixin a la nostra Web, (ii) sol·licitin informació o mantinguin alguna relació amb la nostra xarxa d'oficines sense arribar a ser clients, o (iii) ens contactin a través de trucada telefònica (d'ara endavant, els nostres Canals de Contacte), de conformitat amb el que es preveu en aquesta Política de Protecció de Dades (d'ara endavant, la Política).
La Política té com a finalitat donar a conèixer la manera com s'obtenen, tracten i protegeixen les dades de caràcter personal recollides a través dels nostres Canals de Contacte perquè els interessats determinin de manera lliure i voluntària si volen facilitar les seves dades personals per les vies indicades.
Les dades personals que L'ENTITAT pugui recollir a través d'aquests canals o per mitjà de les diferents comunicacions que mantingui amb l'interessat es tractaran amb absoluta confidencialitat, de manera que L'ENTITAT s comprometrà a guardar secret respecte d’aquestes i garantirà el deure de custodiar-les adoptant totes les mesures necessàries que n’evitin l’alteració, la pèrdua, el tractament o l’accés no autoritzat, d'acord amb el que s'estableix en la legislació aplicable.
A L'ENTITAT tenim implementats i mantenim els més alts nivells de seguretat exigits per la legislació per protegir les teves dades personals davant de pèrdues fortuïtes i accessos, tractaments o revelacions no autoritzats, tenint en compte l'estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades emmagatzemades i els riscos a què estan exposades. A l'apartat “Per a la teva seguretat”, pots trobar recomanacions bàsiques de seguretat.
En tot cas, d’acord amb les nostres obligacions de protecció de dades, si les teves dades personals es veuen compromeses a conseqüència d'algun incident, t’ho notificarem en els termes que preveu la normativa.
Per aquest motiu, et recomanem que llegeixis detingudament aquesta Política. Així podràs tenir és informació sobre com tractem les teves dades personals: (i) quan i de quina manera te les demanarem i tu ens les facilitaràs, (ii) amb quina finalitat i justificació legal les utilitzarem, així com (iii) els diferents drets que t'emparen i com pots exercir-los.
Pel que fa al nostre web, t'informem que pot contenir enllaços a altres pàgines web. En tot cas, aquesta Política de Protecció de Dades serà vàlida únicament per a les dades de caràcter personal obtingudes al web de L'ENTITAT, i no és aplicable per a la informació recollida per tercers en altres pàgines web. Et recomanem que llegeixis les polítiques d'altres pàgines web amb què enllaces des de la nostra o que visitis de qualsevol altra manera.
Cajamar Caja Rural, Sociedad Cooperativa de Crédito (d'ara endavant, L'ENTITAT), amb domicili a aquest efecte a Plaza Puerta Purchena, 10, 04001 - Almería, serà la responsable del tractament de les teves dades.
Contacte amb el Delegat de Protecció de Dads: dpd@grupocooperativocajamar.com
Les dades personals que podrem arribar a tractar seran només les dades que ens facilitis a través del canal telefònic, de les teves visites a l’oficina, dels formularis web o les dades obtingudes de la navegació a la pàgina web de L’ENTITAT.
En concret: nom i cognoms, adreça postal i/o de correu electrònic, número d’identificació fiscal, telèfon i, si escau, ID de cookie del navegador, ID del dispositiu mòbil, temps que es passa a la pàgina web, freqüència amb què es visita la pàgina web. També, en el cas que visitis les nostres oficines, la teva imatge.
És necessari que les teves dades es mantinguin constantment actualitzades; per això, necessitem que et comprometis que les dades que ens puguis facilitar siguin correctes, exactes i actualitzades, assumint qualsevol responsabilitat que pugui derivar-se en cas de proporcionar dades incompletes, errònies o inexactes.
D'acord amb el principi de privacitat per defecte, només sol·licitarem les dades necessàries per complir la finalitat per a la qual les demanem. Per tant, les dades que us demanem seran proporcionades i no excessives. Tingueu en compte que la vostra negativa a proporcionar determinades dades personals pot impedir que L'EMPRESA us proporcioni els serveis, les funcionalitats i/o la informació que sol·liciteu.
Si desitgeu adquirir qualsevol dels nostres productes o serveis, us informarem de les condicions legals de privacitat específiques que us siguin aplicables en cada cas.
A més, si sou client de L'EMPRESA, podeu consultar en qualsevol moment tota la informació relativa als productes o serveis que heu contractat accedint al vostre Online Banking.
A continuació, detallem com tractem ls vostres dades i expliquem la base jurídica que ens permet fer-ho. Per exemple, hi ha operacions de tractament que duem a terme per tal de prestar-li el servei o gestionar el producte que ha sol·licitat, i d'altres que hem de dur a terme perquè la llei ens ho exigeix, etc. A continuació, expliquem cadascuna de les circumstàncies en què podem recollir i utilitzar les seves dades personals:
i heu omplert les vostres dades als formularis de consulta o suggeriment del lloc web, o si ens heu trucat o heu visitat alguna de les nostres oficines per obtenir informació i/o dur a terme un tràmit, L'EMPRESA us demanarà el vostre nom, cognom, número de telèfon mòbil, adreça de correu electrònic i número de document d'identitat nacional. Tractarà les seves dades personals per respondre i gestionar la seva sol·licitud, resolent qualsevol consulta que hagi pogut fer.
A més, alguns dels nostres canal e contacte us permeten sol·licitar que: (i) L'ENTITAT pot enviar-li (ja sigui per correu postal, telèfon, correu electrònic, SMS, MMS o xarxes socials) informació de l'EMPRESA relativa a productes financers, immobiliaris i/o de lloguer, ja siguin propis o de tercers, comercialitzats per L'EMPRESA, i (ii) la transferència de les seves dades personals a entitats de tercers que operen en els mateixos sectors amb les quals L'EMPRESA col·labora. productes i serveis d'assegurances, energia i/o de lísing, tant propis com de tercers comercialitzats per L'ENTITAT, i (ii) la transferència de les seves dades personals a entitats de tercers que pertanyen als mateixos sectors amb els quals L'ENTITAT col·labora, perquè aquests tercers puguin informar-lo i vostè pugui beneficiar-se de les seves promocions de productes i serveis, així com a totes les entitats de crèdit que formen part del Grup Cooperatiu Cajamar en cada moment (la llista actual es pot consultar al lloc web https://www.grupocooperativocajamar.es/es/comun/informacion-corporativa/sobre-grupo-cooperativo-cajamar/ , o a les nostres sucursals).
La base jurídica per al tractament de les dades personals és el consentiment que proporcioneu en enviar activament la vostra sol·licitud.
Les dades que es poden utilitzar per al tractament de dades amb finalitats comercials inclouen dades d'identificació (nom, cognom, adreça, adreça de correu electrònic), dades socioeconòmiques (informació sobre productes, estat dels pagaments, així com el risc, l'estat comercial i financer dels clients) i dades relatives a la navegació per Internet i les xarxes socials.
Pot retirar el seu consentiment en qualsevol moment o indicar la seva negativa a rebre informació a través de qualsevol dels canals especificats (correu postal, telèfon, correu electrònic, SMS, MMS o xarxes socials) sense necessitat de justificar-ne el motiu i de manera gratuïta, enviant un correu elecrònic a protecciondedatos@grupocooperativocajamar.com.
Les dades es conservaran mentre sigui necessari per complir la finalitat per a la qual s'han recollit.
Si sol·liciteu un préstec, crèdit o qualsevol altra forma de finançament a la nostra empresa, o si realitzeu o teniu la intenció de realitzar qualsevol altra transacció que pugui implicar risc de crèdit, LA EMPRESA us demanarà el vostre nom, cognom, número de telèfon mòbil, adreça de correu electrònic i número de document d'identitat nacional, i recollirem informació sobre el vostre perfil de risc i la vostra situació financera (dades sobre la vostra solvència i risc de crèdit).
Tractarem aquestes dades sobre la base d'una relació precontractual que es deriva de la vostra sol·licitud, la qual pot donar lloc a una futura relació contractual amb L'ENTITAT. Si desitgeu informació detallada sobre el desenvolupament de models e valoració per mesurar el risc de crèdit, consulteu Información sobre protección de datos personales para clientes
D'acord amb una obligació legal establerta en la normativa sectorial, que requereix la recollida de la informació necessària per a l'avaluació de riscos —específicament la Llei 10/2014, d'Organització, Supervisió i Solvència de les Entitats de Crèdit—, amb la finalitat d'avaluar la vostra solvència i risc. , L'INSTITUCió tindrà dret a consultar registres comuns de compliment o incompliment d'obligacions financeres, com ara els registres d'ASNEF o EXPERIAN, per tal d'avaluar la vostra solvència a l'efecte de considerar la preaprovació, aprovació o denegació de la vostra sol·licitud, i això, si s'escau, mitjançant l'ús de models d'avaluació de «puntuació» (scoring), incloent-hi el tractament automatitzat, i vostè podrà presentar les objeccions que consideri pertinents per defensar els seus interessos.
El termini de consevació serà el temps necessari per complir la finalitat per a la qual es van recollir les dades..
Els usuaris registrats poden fer preguntes a través del nostre servei de xat en línia, disponible a Banca electrónica o Sede electrónica. En aquest cas, L'ORGANITZACIÓ tractarà les dades personals que hàgiu proporcionat a través de la funció de xat per respondre i gestionar la vostra consulta, i per atendre qualsevol sol·licitud d'informació que hàgiu pogut fer.
Les dades recollides inclouran el seu nom, cognom, número de telèfon, número de document d'identitat, així com qualsevol altra dada personal que pugui facilitar per atendre les seves consultes.
La base jurídica per al tractament de les dades personals és el consentiment que ens atorgueu quan envieu activament la vostra consulta als nostres agents a través del servei de xat en línia.
Podeu retirar el vostre conseniment en qualsevol moment sense haver de donar cap motiu enviant un correu electrònic a: protecciondedatos@grupocooperativocajamar.com.
El termini de conservació serà el temps necessari per complir la finalitat per a la qual es van recollir les dades.
Usuaris que sol·liciten la compra dels productes oferts (i) Per permetre'ns oferir-vos els diversos serveis que oferim a través del nostre lloc web i que pugueu sol·licitar. Per exemple, per proporcionar-vos el nostre servei d'atenció al client a través del nostre centre de contacte o per respondre a qualsevol consulta que pugueu tenir sobre els nostres productes o serveis. Si ens truqueu, per gestionar les vostres trucades, incloent-hi la seva gravació amb finalitats de control de qualitat intern, per prevenir possibles fraus i per dur a terme anàlisis estadístiques internes.
L'ENTITAT demanarà el vostre nom, cogno, número de telèfon, número d'identificació, així com qualsevol altra dada personal que pugueu proporcionar per processar la vostra sol·licitud.
La base jurídica per al tractament d'aquestes dades personals és la següent:
(i) L'interès legítim de l'organització per avaluar la qualitat del servei
(ii) Una relació contractual que ens permeti processar la vostra comanda i, posteriorment, gestionar els productes i serveis que oferim i que us pugueu interessar a adquirir.
En aquest cas, necessitarem tractar les seves dades ja que és essencial per a la celebració i execució de la relació contractual, així com per a la prestació dels serveis que ens sol·licita.
(iii) Sobre la base d'una obligació legal, per complir determinades obligacions legals que deriven de la gestió i el manteniment de la relació contractual respecte dels productes i serveis que ens sol·liciteu.
Podeu trobar més informació sobre el tractament de les dades personals dels clients de L'ENTITAT a la strong>Información sobre Protección de Datos Personales para clientes.
(iv) Per contactar-vos en cas que no completeu el procés de selecció iniciat a través del nostre lloc web per algun problema. En aquest cas, conservarem les vostres dades durant un període de dos mesos i només les tractarem amb la finalitat de contactar-vos per reactivar el procés i ajudar-vos a completar-lo.
Si no desitgeu que us contactem per a aquests propòsits, podeu oposar-vos-hi escrivint a: protecciondedatos@grupocooperativocajamar.com.
El termini de conservació serà el temps necessari per complir la finalitat per a la qual es van recollir les dades.
Serveis que permeten als clients del BANC dur a terme les seves transaccions bancàries en línia o per tlèfon, amb la finalitat de prestar els serveis.
L'ENTITAT tractarà les dades personals facilitades en formalitzar el servei contractat.
a base jurídica per al tractament d'aquestes dades personals és el compliment de la relació contractual. El termini de conservació serà el necessari per complir la finalitat per a la qual es van recollir les dades.
Un servei que permet als clients de L'ENTITAT que no tenen serveis bancaris en línia accedir a un centre de documentació i gestionar diverses sol·licituds de documents a L'ENTITAT; aquesta informació és essencial per al compliment de la relació contractual i per a la prestació dels serveis sol·licitats.
L'ENTITAT tractarà les dades personals facilitades en formalitzar el servei contractat.
La base jurídica per al tractament d'aquestes dades personals és el compliment de la relació contractual.
El termini de conservació serà el necessari per complir la finalitat per a la qual es van recollir ls dades.
Servei que ofereix descomptes i avantatges exclusius per als membres del Grupo Cooperativo Cajamar.
L'ENTITAT tractarà les dades personals facilitades en formalitzar el servei contractat.
En aquest cas, serà necessari tractar les seves dades, ja que aquesta informació és essencial per formalitzar i complir la relació contractual, així com per prestar-li els serveis que sol·licita.
Podeu accedir als comptes de xarxes socials de L'ENTITAT a través del nostre lloc web, que són els següents:
Si contacta amb nosaltres a través de qualsevol d'aquestes plataformes de xarxes socials, haurem de tractar les seves dades per respondre i gestionar la seva consulta i per proporcionar la informació que ha sol·licitat.
L'ENTITAT li demanarà el seu nom, cognom, úmero de telèfon, número de document d'identitat, així com qualsevol altra dada personal que pugui proporcionar per gestionar la seva sol·licitud.
La base jurídica per al tractament de les dades personals és el consentiment que ens atorgueu quan envieu activament la vostra consulta als nostres agents a través de qualsevol de les nostres xarxes socials.
Podeu retirar el vostre consentiment en qualsevol moment sense haver de donar cap motiu enviant un correu electrònic a: protecciondedatos@grupocooperativocajamar.com.
El termini de conservació serà el temps necessari per complir la finalitat per a la qual es van recollir les dades.
A través del nostre lloc web, podeu accedir al nostre Portal d'Ocupació, on l'organització publica les ofertes de feina disponibles a les quals us podeu presentar; l'objectiu d'això és gestionar la vostra sol·licitud en els processo e selecció.
L'ENTITAT demanarà el vostre nom, cognom, número de telèfon, número d'identificació, formació acadèmica, així com qualsevol altra dada personal que pugueu proporcionar, per tal de processar la vostra sol·licitud.
El tractament d'aquestes dades personals es basa en el consentiment que ens atorgueu en enviar activament la vostra sol·licitud per participar en el procés de selecció de L'ENTITAT
Podeu retirar el vostre consentiment en qualsevol moment sense haver de donar cap motiu enviant un correu electrònic a: protecciondedatos@grupocooperativocajamar.com.
El termini de conservació serà el temps necessari per complir la finalitat per a la qual es van recollir les dades.
L'ENTITAT utilitza galetes essencials que permeten navegar pel lloc web. A més, i només si ha donat el seu consentiment, l'ENTITAT pot instal·lar galetes als dispositius dels usuaris amb la finalitat dobtenir informació analítica i estadística, així com galetes de tercers amb finalitats publicitàries. Aquestes galetes s'instal·len sobre la base del seu consentiment, i pot ajustar la configuració o retirar el seu consentiment en qualsevol moment.
En qualsevol cas, la informació relativa a l'ús de les galetes i les dades que recollim quan navegueu pel nostre lloc web (quina informació recollim, com la farem servir i què què podeu fer al respecte) està disponible a la nostra Política de cookies.
Si visiteu les oficines de L'ENTITAT, els nostres sistemes de CCTV gravaran la vostra imatge. En qualsevol cas, tractarem aquestes dades únicament amb la finalitat de garantir la seguretat de les persones, dels béns i de les instal·lacions. La base jurídica d'aquest tractament és l'execució d'una tasca realitzada en interès públic. D'acord amb la normativa aplicable, Aquestes imatges es poden cedir al ribunals i als òrgans judicials, i a les forces de l'ordre, i s'esborraran 15 dies després de la seva gravació, tret que els tribunals o les forces de l'ordre en ordenin la conservació.
En general, les seves dades personals es tractaran amb la finalitat de gestionar els productes i serveis que ha sol·licitat, garantir el funcionament correcte del nostre lloc web i oferir-li un servei personalitzat que s'ajusti a les seves expectatives.
En totes les altres situacions en què el tractament de les seves dades personals no sigui necessari per a l'execució de la relació contractual, el compliment d'obligacions legals o sobre la base d'un interès legítim de L'ENTITAT, primer li demanarem el seu consentiment exprés per fer-ho.
No obstant això, en cada cas concret en què processem les seves dades, l'informarem adequadament de (i) quan i amb quina finalitat necessitem el seu consentiment per recollir i tractar les seves dades, (ii) quan i per quina raó sol·licitem informació que estem legalment bligats a demanar-li, (iii) quan la informació que sol·licitem és essencial per a l'execució de la relació contractual que desitja formalitzar amb nosaltres. A més, en els casos en què considerem que hi ha un interès legítim, (iv) quan i amb quina finalitat volem recollir i tractar les vostres dades, ja que creiem que el nostre interès a fer-ho no vulnera la vostra privacitat ni soscava les vostres expectatives de privacitat, (v) els períodes durant els quals conservarem les vostres dades personals.
Qualsevol informació que ens proporcioneu a través de a través dels nostres canals de contacte seran tractades exclusivament per L'ENTITAT com a responsable del tractament i, per tant, com a entitat legalment responsable de la seva recollida, ús, emmagatzematge i posterior supressió o destrucció, sempre que sigui legalment necessari o a la vostra sol·licitud.
Només revelarem o transferirem les seves dades a tercers quan això igui requerit per llei (per exemple, a les autoritats públiques, als cossos policials o als tribunals), o quan hagi donat el seu consentiment exprés. En cas contrari, no revelarem a tercers la informació que ens proporcioneu a través dels nostres canals de contacte.
A L'ENTITAT, treballem amb proveïdors de serveis externs que ocasionalment poden tenir accés a les vostres dades personals. Ens referim, per exemple, a empreses que proporcionen tecnologia o serveis informàtics, empreses de seguretat o proveïdors de servei d'atenció al client que actuen com a encarregats del tractament en nom nostre.
Per tal de salvaguardar els seus drets i llibertats i garantir la protecció adequada de les seves dades, li informem que formalitzarem el contracte pertinent amb aquests proveïdors, en el qual els exigirem, entre altres coses, l'obligació d'implementar les mesures tècniques i organitzatives adequades, de tractar les dades a les quals tenen accés exclusivament amb la finalitat de complir les nostres insruccions, i d'eliminar o retornar aquestes dades un cop finalitzats els seus serveis.
Retindrem la informació que ens proporcioneu durant el temps estrictament necessari per processar i gestionar les vostres sol·licituds. Un cop hàgim respost a la vostra consulta, només conservarem les vostres dades (degudament bloquejades, si s'escau) per a la defensa dels tribunals, en cas de reclamacions legals. En els casos en què realitzeu una simulació (p. ex., per a un préstec o una hipoteca), conservarem la informació que hem rebut durant 2 mesos per tal de facilitar i accelerar el procés de sol·licitud si finalment decidiu continuar. Un cop hagi expirat aquest termini, suprimirem les dades.
Si finalment contractes qualsevol dels nostres productes o serveis financers, t'informarem en cada cas concret de quant de temps conservarem i utilitzarem les teves dades personals, d'acord amb la legislació vigent.
En el cas de les galetes, les daes es poden tractar mentre mantingueu el vostre consentiment per a la seva instal·lació i durant el període de la seva instal·lació, amb un període màxim de 2 anys.
En el cas del compliment de les obligacions legals, L'ENTITAT està obligada a complir els períodes de conservació següents:
| Documentació | Data límit | Descripció | Referència legal |
|---|---|---|---|
| PROTECCIÓ DE DADES | 3 años | Documentació acreditativa del compliment de les nostres obligacions en matèria de protecció de dades. Cal tenir en compte que el termini màxim de prescripció de les infraccions en aquesta matèria (en concret, de les molt greus) és de tres anys. | Títol IX de la LOPDGDD |
| ACCIONS CIVILS PERSONALS | 5 anys | Accions personals de tota mena que no tinguin termini especial de prescripció fixat des que es pogués exigir l'obligació, tenint en compte que en les obligacions continuades de fer o no fer, el termini començarà cada vegada que s'incompleixin. | Article 1962 del Codi Civil |
| ACCIONS CIVILS PERSONALS | 5 anys | RRègim transitori: (i) Accions derivades de relacions jurídiques nascudes entre el 7/10/2000 i el 7/10/2005: termini de prescripció de 15 anys. (ii) Accions derivades de relacions jurídiques nascudes entre el 7/10/2005 i el 7/10/2015: 5 anys després de l'entrada en vigor de la llei, és a dir, 7/10/2020. (iii) Accions derivades de relacions jurídiques nascudes a partir de 7/10/2015: termini de prescripció de cinc (5) anys. | Article 1.939 del Codi Civil pel que fa al règim transitori. |
| DOCUMENTACIÓ DE CARÀCTER LABORAL O RELACIONADA AMB SEGURETAT SOCIAL | 4 anys | Documentació o els registres o suports informàtics en què s'hagin transmès les corresponents dades que acreditin el compliment de les obligacions en matèria de col·locació i ocupació, afiliació, altes, baixes o variacions que, si escau, es produïssin en relació amb aquestes matèries, així com els documents de cotització i els rebuts justificatius del pagament de salaris i del pagament delegat de prestacions. Afegir tota la documentació contractual: l'RD 1424/2002, de 27 de desembre, pel qual es regula la comunicació del contingut dels contractes i de les seves còpies bàsiques, no estableix res al respecte, atès que analògicament aplicarem el precepte anterior. | Article 21.1 del Reial decret legislatiu 5/2000, de 4 d'agost, pel qual s'aprova el text refós de la Llei sobre Infraccions i Sancions en l'Ordre Social. |
| DOCUMENTACIÓ COMPTABLE I FISCAL | 6 anys | A efectes mercantils: llibres, correspondència, documentació i justificants concernents al seu negoci, degudament ordenats, a partir de l'últim assentament fet en els llibres, excepte el que s'estableixi per disposicions generals o especials. Aquesta obligació mercantil s'estén tant als llibres obligatoris (ingressos, despeses, béns d'inversió i provisions) com a la documentació i els justificants en què se suportin les anotacions registrades (factures emeses i rebudes, tiquets, factures rectificatives, documents bancaris, etc.). | Art. 30 del Reial decret de 22 d'agost de 1885, pel qual es publica el Codi de Comerç. |
| DOCUMENTACIÓ COMPTABLE I FISCAL | 4 anys | A efectes fiscals: els llibres de comptabilitat i altres llibres registres obligatoris segons la normativa tributària aplicable (IRPF, IVA, IS, etc.), així com els suports documentals que justifiquin les anotacions registrades en els llibres (inclosos els programes i arxius informàtics i qualsevol altre justificant amb transcendència fiscal), s’han de conservar, almenys, durant el període en què l'Administració té dret a comprovar i investigar i, en conseqüència, a liquidar el deute tributari. | Secció 3a (La prescripció), Arts. 66 a 70 de la Llei 58/2003, de 17 de desembre, General Tributària. |
| CONTROL ACCESSOS A EDIFICIS | 1 mes | Les dades incloses en fitxers automatitzats creats per controlar l'accés a edificis s’han de suprimir transcorregut un mes a partir de la seva obtenció. | Norma cinquena de la Instrucció 1/1996, d'1 de març, de l'Agència de Protecció de Dades, sobre fitxers automatitzats establerts amb la finalitat de controlar l'accés als edificis. |
| PREVENCIÓ DEL BLANQUEIG DE CAPITALS I DEL FINANÇAMENT DEL TERRORISME | 10 anys | Documentació en què es formalitzi el compliment de les obligacions establertes en la Llei. | En tot cas, el sistema d'arxiu dels subjectes obligats haurà de garantir l'adequada gestió i disponibilitat de la documentació, tant a efectes de control intern com d'atenció en temps i forma, als requeriments de les autoritats. Article 25 de la Llei 10/2010, de 28 d'abril, de prevenció del blanqueig de capitals i del finançament del terrorisme. |
| SERVEIS DE SOCIETAT DE LA INFORMACIÓ I COMERÇ ELECTRÒNIC | 3 anys | Documentació acreditativa del compliment de les nostres obligacions a l'empara de la LSSI. Cal tenir en compte que el termini màxim de prescripció de les infraccions en aquesta matèria (en concret, de les molt greus) és de tres anys | Article 45 de la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic. |
| VIDEOVIGILÀNCIA | 1 mes | Les imatges/sons captats pels sistemes de videovigilància se suprimiran en el termini màxim d'un mes des de la seva captació. | Instrucció 1/2006, de 8 de novembre, de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, sobre el tractament de dades personals amb finalitats de vigilància a través de sistemes de càmeres o videocàmeres. |
| VIDEOVIGILÀNCIA | 1 mes | Les gravacions es destruiran en el termini màxim d'un mes des de la seva captació, tret que estiguin relacionades amb infraccions penals o administratives greus o molt greus en matèria de seguretat pública, amb una recerca policial en curs o amb un procediment judicial o administratiu obert. | Article 8 de la Llei orgànica 4/1997, de 4 d'agost, d'utilització de videocàmeres per forces i cossos de seguretat en llocs públics. Veure també articles 18 i 19 del RD 596/1999 de 16 d'abril. |
| VIDEOVIGILÀNCIA (CONT.) | 10 dies | Col·locació en zones comunes de centre escolar per a protecció dels menors: també contribuiria a la ponderació que estem fent la implantació d'uns períodes de conservació molt reduïts per a la conservació de les imatges guardades. La Instrucció 1/2006 estableix en l’article 6 un termini d'un mes des de la seva captació. Però es podria fins i tot reduir aquest termini, tenint en compte que, si hagués esdevingut un succés que afectés els menors, hauria de ser apreciat en un lapse de temps molt més breu. Així, entenem que es podria establir un termini de deu dies, que, d'una banda, és inferior a un mes, però prou extens perquè el centre docent s’hagi pogut adonar de l'existència d'un perjudici concret i específic per al menor que pogués tenir conseqüències jurídiques, coincidint així amb el termini per exercir el dret de cancel·lació de les dades, i conciliat amb la protecció de les dades personals. Transcorregut aquest termini de deu dies, només es podrien conservar les imatges que revelessin algun tipus de fet transcendent en relació amb l'interès superior del menor. | Informe Jurídic AEPD 475/2014 |
La legislació vigent et reconeix una sèrie de drets que et descrivim a continuació i que podràs exercir sempre que vulguis a través dels canals establerts per a aquest efecte.
Els drets que ens podràs sol·licitar són els següents:
Confirmar si estem tractant dades personals teves o no i, en aquest cas
(i) Accedir-hi,
(ii) sol·licitar-ne la rectificació si creus que són inexactes o, si és el cas,
(iii) p demanar-ne la supressió quan, entre altres motius, consideris que ja no són necessàries, tenint en compte la finalitat per a la qual ens les vas proporcionar,
(iv) demanar la portabilitat de les dades que ens hagis facilitat, perquè si t'interessa te les enviem directament a tu o a un tercer que tu ens indiquis, en un format estructurat, d'ús comú i lectura mecànica,
(v) en determinades circumstàncies, podràs sol·licitar també limitar l'ús que fem de les teves dades, o fins i tot oposar-te al fet que les continuem utilitzant. En aquest cas deixarem d'utilitzar-les, excepte per motius legítims imperiosos o l'exercici o la defensa de possibles reclamacions.
Si utilitzéssim la teva informació personal per elaborar perfils de comportament (per exemple, per conèixer millor els teus interessos i necessitats a través de la navegació que facis pel nostre lloc web), i ho féssim de manera íntegrament automatitzada, tindràs dret a rebre’n informació, a demanar la intervenció personal de qualsevol dels nostres agents, a impugnar qualsevol decisió basada en aquests perfils o a, simplement, expressar el teu punt de vista.
Presentar qualsevol reclamació davant nosaltres i/o davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (com l’Autoritat de Control competent en aquesta matèria), especialment quan hagis exercit algun dret i no l’hàgim atès en els terminis legalment establerts (www.aepd.es).
Els canals que hem establert perquè puguis sol·licitar-nos l'exercici dels teus drets són els següents:
Correu electrònic: protecciondedatos@grupocooperativocajamar.com
Correu postal: Grupo Cooperativo Cajamar - Protecció de Dades - Apartat de Correus 250-04080
L'Agència Espanyola de Protecció de Dades posa a la teva disposició l'eina FACILITA, dissenyada per al tractament de dades bàsique..
