Seguridad

Clar, només has d'accedir a l'app a El meu perfil > FirmaMòbil > Modificar PIN.

Hauràs d'introduir el PIN actual i després el nou (dues vegades). I ja està.

Veure infografia.

En ser mancomunat, és necessari que l’operació siga signada per tots els titulars abans de dur-se a terme.

  • Pots veure les teues operacions de FirmaMòbil pendents de confirmació en l'app entrant a El meu perfil > FirmaMòbil > Pendents de FirmaMòbil.
  • Recorda que si expira el temps per a la firma, l’operació no es realitzarà i hauràs de tornar a fer-la.

  • Si tens una targeta de dèbit o crèdit: en l'app, entra a El meu perfil > FirmaMòbil > Generar nou PIN. Segueix les instruccions i en uns minuts estarà solucionat.
  • Si no tens targeta de dèbit o crèdit: en la Banca Electrònica entra en Utilitats > Configuració > Generar nou PIN i segueix les instruccions.