Seguridad y accesos

És clar, només has d'accedir a l'app a El meu perfil > FirmaMòbil > Modificar PIN.

Hauràs d'introduir el PIN actual i després el nou (dues vegades). I ja està.

Veure infografia.

En ser mancomunat, és necessari que l’operació siga signada per tots els titulars abans de dur-se a terme.

  • Pots veure les teves operacions de FirmaMòbil pendents de confirmació a l'app entrant a El meu perfil > FirmaMòbil > Pendents de FirmaMòbil.
  • Recorda que si expira el temps per signar, l’operació no es durà a terme i hauràs de tornar-la a fer.

  • Si tens una targeta de dèbit o crèdit: a l'app, entra a El meu perfil > FirmaMòbil > Generar nou PIN. Segueix les instruccions i en pocs minuts estarà solucionat.
  • Si no tens targeta de dèbit o crèdit: a la Banca Electrònica entra a Utilitats > Configuració > Generar nou PIN i segueix les instruccions.