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Paso 1 para información adicional y devolución en Bizum


Accede a realizar un envío a través de Bizum como de costumbre. Rellena todos los campos y abre el desplegable ¿Quieres añadir más información? si quieres hacerlo.

Paso 2 para información adicional y devolución en Bizum


Puedes añadir una foto si lo deseas. Pulsa en Añadir foto y selecciona una de las que tienes en la galería de fotos de tu móvil o hazla en ese mismo momento.

Paso 3 para información adicional y devolución en Bizum


Tras seleccionar la foto o hacerla, pulsa en el icono > para pasar a la siguiente pantalla.

Paso 4 para información adicional y devolución en Bizum


Revisa todos los datos y en caso de ser correctos firma la operación con tu pin de Firmamóvil.

Paso 5 para información adicional y devolución en Bizum


Si eres el receptor del pago, puedes seleccionar una operación desde la pantalla de Actividad y, pinchando sobre la misma, ver la información que el pagador te ha facilitado accediendo al botón arriba indicado

Paso 6 para información adicional y devolución en Bizum


En caso de querer devolver la operación, puedes añadir información que podrá ser consultada por quien ha iniciado el pago. A continuación pulsa en Devolver.

Paso 7 para información adicional y devolución en Bizum


Revisa todos los datos y en caso de ser correctos firma la operación de devolución con tu pin de Firmamóvil.

Paso 8 para información adicional y devolución en Bizum


Accediendo a la operación desde la pantalla de Actividad y pulsando en el botón arriba indicado, podrás visualizar toda la conversación entre el pagador y el receptor del pago (la conversación de mantiene durante 30 días).


Bizum Información adicional y Devolución - Infografía en PDF (PDF 159,77 KB.)